Szállítási és fizetési módok, hasznos tudnivalók
A szállítás minden esetben a megadott címre történik, több logisztikai cég ajánlata közül automatikusan a legkedvezőbbel szállítva. Választási lehetőségünk a fizetés módjánál van, akár három lehetőség közül választva. Az előnyök megismertetésével segítünk a legkedvezőbbet választani.
Megrendelését legegyszerűbben bankkártyával fizetheti. Ehhez a szállítási módnál az előrefizetést kell választania, majd a fizetéshez érve meg kell adnia bankkártyája adatait.
-
Fontos: bankkártyája adataihoz nincs hozzáférésünk, azt a Stripe rendszere kezeli, amely az egyik legnagyobb nemzetközi pénzügyi szolgáltató a bankkártyás fizetések területén. A szállítás a rendelés beküldése után azonnal megkezdődik
Fizetési lehetőségek
Rendelése fizetésére több lehetősége is van:
-
A bankkártyás fizetési mód kényelmes és egyszerű, eseti rendelések esetén ideális.
-
Fizethet banki átutalással. Rendszeresség esetén előnyös, a harmadik rendeléstől egy átutalásra egyszerűsödhet a rendelésre fordított idő. A részleteket lentebb olvashatja.
-
Készpénzben is fizethet, csomagja átvételekor a futárnak. Fontos: nem minden országban érhető el!
Rendelését fizethet banki átutalással is. Ekkor a szállítási mód kiválasztásakor szintén az előrefizetést kell kiválasztania, azonban a fizetési módnál válassza az Offline fizetést. A rendszer megadja a banki adatokat, de feljegyezni nem szükséges, mert emailben is megérkezik, közvetlenül azután, hogy a rendelést elküldte. A szállítás az átutalt összeg megérkezése után azonnal megkezdődik.
-
A megoldás előnye, hogy amennyiben egy csomagot rendszeresen rendelni szeretne, akkor a későbbiekben a rendeléskor megadott végösszeget a cég számlájára elutalva és a banki közleményben a telefonszámát megadva (mint egyedi azonosító), a weboldalon leadott rendelés nélkül is fogadjuk a rendelését. A weboldalon akkor kell ismét rendelést leadni, ha változást történt a szállítási adataiban vagy a rendelésében. Részletek >>>
Vannak országok, ahol az utánvét lehetősége is elérhető. Ilyen esetben a rendszer automatikusan felkínálja a lehetőséget Ilyen igény esetén a szállítási módnál válassza az utánvétes szállítás lehetőségét, majd a fizetési módnál az Offline fizetést. A szállítás a rendelése beküldését követően azonnal indul, csomagját a futárnak fizetheti, készpénzben vagy bankkártyával.
-
Fontos: utánvéttel csak akkor van lehetősége fizetni, ha a szállítási lehetőségeknél ezt a rendszer felajánlja, és szállítási módként az utánvétes fizetést megadja. Az utánvétest minden esetben plusz költségek terhelik. Ha a szállítási módnál előrefizetést ad meg, de nem történik fizetés, akkor a küldemény nem indítható.
Regisztráció és előnyei. A regisztráció folyamata egyszerű, a Belépés gombra kattintva teheti meg, a regisztrációt választva. Meg kell adjon egy jelszót és emailcímét, amire a rendszer egy kódot küld a regisztráció során. A kódot be kell írnia a megfelelő mezőbe, ezzel is igazolva, hogy az emailcímét helyesen adta meg. A regisztráció előnye, hogy adatait elmentheti, ami gyorsítja a rendelés folyamatát. Belépés után rendelve a rendszer elmenti a rendeléseit, így később bármikor megtekintheti az előzményeket is.
ReOrder program
Egy csomagot rendszeresen rendelve, a banki átutalást megrendelésnek tekintjük.
Banki átutalása egyben rendelés is!
Ha fizetéskor a banki előrefizetést választja, és megtalálta a csomagot, amit rendszeresen rendelni kíván, akkor a harmadik rendeléstől a megismételt átutalást megrendelésnek tekintjük.
-
Rendelése fizetésekor mentse el számlaszámunkat a banki szoftvere sablonjai között úgy, hogy könnyen megtalálja.
-
Az előző alkalommal fizetett összeget elutalva, ugyanaz a csomag érkezik mint legutóbb. A banki közleményben adja meg telefonszámát, kiváló egyedi azonosító!
-
Ha rendelése vagy adatai később változnak, akkor adjon le egy új rendelést a weboldalon, megadva aktuális igényét és pontos szállítási adatait, elérhetőségét.
Rendelés lemondása, termékek visszaküldésének szabályozása
A Vásárló lemondhatja, vagy 30 napon belül visszaküldheti a rendelését, vagy annak részét
-
Ha a fizetés már megtörtént, és még a kiszállítás megkezdése előtt mondja le a Vásárló a rendelését, úgy igény esetén azonnal leállítjuk a szállítási folyamatokat, és a befizetett összeget 48 órán belül átutaljuk az ügyfél számlájára.
-
Ha a kiszállítás már megtörtént, akkor a Vásárló 30 napon belül küldheti vissza részben vagy egészben a rendelését. Fontos, hogy csak meg nem bontott termékeket áll módunkban visszavásárolni. Ilyen esetben a Vásárló első lépésben vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a kérését rögzítsük, a visszafizetendő összegről tájékoztassuk és egyeztessünk a számára legelőnyösebb visszaküldési módról.
-
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Ha a termék megérkezett hozzánk, ellenőrizzük annak állapotát, és 48 órán belül átutaljuk a még visszaküldés előtt egyeztetett összeget a Vásárló által megadott bankszámlára.